Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w/d) für Münster

Kurzvorstellung – über unser Unternehmen

Mobilität. Münsterland. Menschennah
 – Willkommen in der Autowelt Hartmann!

 

Mit viel Spaß, Sympathie und Fingerspitzengefühl begegnen wir jeden Tag zahlreichen Kunden, die uns als erste Autohaus-Adresse für Renault, Dacia, Mazda, Seat und Cupra im Münsterland zu schätzen wissen. Seit über 40 Jahren brennen wir für Mobilitätsthemen als Familienunternehmen und versorgen die Menschen mit starken Produkten und verlässlichen Serviceleistungen.

Mit über 100 Mitarbeitern an den Standorten Münster, Rheine und Ibbenbüren zählen wir zu den umsatzstärksten Renault-Händlern in der Bundesrepublik, behalten aber immer ein enges Miteinander als „Autohausfamilie“ im Auge. Als modernes Unternehmen sind wir im Sponsoring bekannter Vereine aktiv und feiern regelmäßig unsere Gemeinschaft unter Kollegen. Bei uns zählt die Entwicklung auf fachlicher und menschlicher Ebene – dazu möchten wir auch Sie gerne einladen!

Ihr gewinnbringendes Fachwissen und Ihr teamorientierter Charakter sind gefragt! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als unseren Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w/d) für den Standort Münster: 

 

Was Sie bei uns erwartet

• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Leistung
• Wechselbonus 4.000,- € (nach Ablauf von 12 Monaten Vertragsverhältnis)
• Deutschlandweite Fitness Mitgliedschaft
• Lohnsteigerung bei Weiterentwicklung
• Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein humorvolles, sympathisches Team
• Kostenübernahme von Schulungen / Bezahlte Weiterbildung
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter-Rabatte
• Jobrad zur privaten Nutzung
• Elternzeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloser Kaffee/Wasser
• Musik am Arbeitsplatz erlaubt
• Firmen-Feiern im Sommer und Winter – wir möchten mit Ihnen feiern
• Keine Schichtarbeit
• Modernste Werkzeuge
• Arbeitskleidung
• Gute Verkehrsanbindung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und eine offene Tür zur Geschäftsleitung

 

Ihre Aufgaben:

• die Sicherstellung, Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer langfristigen, dauerhaften und hohen Kundenzufriedenheit
• die Steuerung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung, Produktivität und Qualität mit Festlegung von Zielvorgaben im Bereich Service
• die Optimierung der Betreuungsqualität, sowie die Durchführung interner Qualitätsprogramme
• die Koordinierung des Service- & Teile-Bereiches
• die reibungslose Umsetzung der Werkstattprozesse
• die Verantwortung des gesamten After-Sales-Geschäft (Service- und Teilevertrieb)
• das Personalmanagement und die souveräne Führung des gesamten Werkstatt- und Serviceteams
• die qualifizierte Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter (m/w/d) und die Gewährleistung einer reibungslosen Organisation der internen Abläufe
• Ausbildung / Qualifizierungsprogramm zum Kundendienstleiter über den Hersteller möglich

 

Was Sie mitbringen:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation
• gültiger PKW-Führerschein

 

Wir wollen Sie gerne weiterentwickeln und möchten uns jetzt bei Ihnen als Autohausgruppe vorstellen. Sollten Sie Interesse haben, freuen wir uns über Ihren Kontakt mit Ihren Unterlagen.

IHRE BEWERBUNG GERNE PER E-MAIL:

info@autowelt-hartmann.de

Autowelt Hartmann
z.H. Herr Wito Wagner, Geschäftsleitung
Zum Kaiserbusch 25, 48165 Münster

 

Diese Stellenanzeige kann Ihnen auch angezeigt werden, wenn Sie nach Serviceleiter, Autohaus Werkstattleitung, Werkstattleiter, Serviceleitung Autohaus, KFZ Servicetechniker, KFZ Mechaniker, Werkstatt-Mitarbeiter, Diagnosetechniker, Auto Reparatur oder Autohaus Service Stellenangebot gesucht haben.